Quelle influence avez-vous sur le mindset des autres ?

Dans mon dernier post, je vous avais présenté les deux états d’esprit identifiés par Carol Dweck et son équipe : le fixed mindset et le growth mindset. Je vous avais également proposé quelques exemples de comportements attestant de l’un ou l’autre. Et j’avais terminé par une bonne nouvelle : nous avons tous la possibilité de développer un growth mindset.

Crédit : strengthscope.com

Au travers de nombreuses recherches, Dweck a établi que notre mindset est façonné par nos interactions avec nos parents, nos professeurs, nos tuteurs et autres coaches.

Par exemple, notre capacité à entendre un feedback critique et constructif, puis à le prendre en compte dans une démarche d’amélioration et de dépassement, semble dépendre en grande partie de nos expériences d’enfant.

Soit nous avons régulièrement été mis face à nos responsabilités et encouragés : « Tu as échoué parce que tu n’as pas assez travaillé, libre à toi de faire en sorte d’être mieux préparé la prochaine fois. » (growth mindset)

Soit nous avons été surprotégés par rapport à nos échecs : « C’était trop difficile pour toi, ce n’est pas de ta faute. » (fixed mindset)

D’autre part, les éloges dont nous gratifions parfois nos petits trésors ont un impact négatif sur leur mindset. « Tu as été très rapide dans la résolution de ce problème, tu es intelligent ! » peut faire plaisir et booster l’enfant à court terme. Mais sur le plus long terme, celui-ci risque d’être impacté par le corollaire de cette phrase : « Si j’échoue ou si je ne suis pas aussi rapide à l’avenir, je ne serai plus considéré comme étant intelligent, donc je ne vais pas me risquer à la résolution de problèmes plus compliqués. »

Dans sont excellent livre « Mindset », Dweck propose quelques exemples d’interactions parent/enfant ou prof/enfant, afin de nous aider à prendre conscience de l’importance de notre propre mindset et de la communication qui en découle.

Fixed : Tu as eu le maximum au test sans même etudier, qu’est-ce que tu es intelligent ! 
Growth : Tu as eu le maximum au test sans même etudier, il devait être beaucoup trop facile pour toi.

Fixed : Je comprends que tu sois déçu. Moi je trouve que tu aurais dû gagner cette compétition, ce n’est pas juste.
Growth : Je comprends que tu sois déçu, mais les autres compétiteurs pratiquaient depuis plus longtemps que toi. Continue à t’entraîner et tu y arriveras.

Fixed : Je comprends que tu aies envoyé valdinguer ce puzzle, il a l’air très difficile. Je n’ai jamais été très doué en puzzle non plus.
Growth : Ce puzzle a l’air difficile, mais ce n’est pas une raison pour l’envoyer valdinguer. Je te propose d’en essayer un plus facile. Tu reviendras à celui-ci plus tard.

Fixed : Tu as de nouveau renversé ton verre, tu es vraiment maladroit !
Growth : Quand on renverse son verre, on va chercher une serpillère et on éponge.

Fixed : Tu n’es peut-être pas fait pour ça.
Growth : C’est nouveau pour toi, c’est normal que tu trouves cela difficile. Tu verras, à force de pratiquer, d’essayer différentes stratégies, de poser des questions, tu seras de plus en plus confiant.

Et dans notre environnement professionnel, en tant que manager ou que « simple » collègue, ne tirerions-nous pas quelque bénéfice à développer un growth mindset ?

Quel est votre mindset ?

Êtes-vous plutôt du genre à penser que…

  • le talent est inné ;
  • certains sont « doués » pour le sport alors que d’autres le sont pour la musique ;
  • l’intelligence est essentiellement déterminée à la naissance ;
  • certaines personnes ne changeront jamais ;
  • on est (naît) leader ou on ne l’est pas ?

Ou alors, selon vous, est-ce que…

  • le talent se développe par l’apprentissage assorti d’une pratique assidue ;
  • tout le monde a la capacité d’apprendre à jouer d’un instrument de musique ou d’atteindre un niveau en sport, en fonction du temps et de l’effort qu’il y consacre ;
  • l’intelligence est multiple et s’enrichit au fil de nos experiences, de nos rencontres, de nos efforts, de nos échecs et de nos réussites ;
  • tout le monde peut changer, surtout si la motivation nous accompagne ;
  • le leadership est une compétence comme une autre, que l’on peut développer par l’apprentissage, le feedback et la pratique ?

Selon Carol Dweck et son équipe, si les cinq premières affirmations ci-dessus font écho, votre minset, votre état d’esprit, est « fixe » (fixed mindset). Si ce sont les cinq suivantes, il est orienté développement et croissance (growth mindset).

Quelques conséquences parmi d’autres ?

fixed mindset : cherche à être vu comme étant « brillant », évite les difficultés, abandonne facilement face à un obstacle, n’apprécie pas les feedbacks, est défini par ses réussites et ses échecs, voit une menace dans la réussite des autres.

growth mindset : cherche à apprendre, aime relever les défis, voit les difficultés comme une occcasion de grandir, recherche du feedback, travaille ses axes d’amélioration, est inspiré par la réussite des autres.

La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible de passer d’un fixed mindset à un growth mindset. Bien sûr, cela nécessite d’y consacrer du temps et de l’énergie.